Az étkeztetés keretében legalább napi egyszeri meleg étellel kell gondoskodni azokról az ellátási területen élő azon lakosoknak, akik azt önmaguknak, illetve eltartottjaiknak tartósan, vagy átmenetileg nem képesek biztosítani, különösen életkoruk, egészségi állapotuk, fogyatékosságuk, pszichiátriai betegségük, szenvedélybetegségük vagy szociális helyzetük miatt. A szolgáltatás nyújtása során biztosítani kell az élelmezési higiénia szabályainak a betartását és az étel elfogyasztásához a kulturált környezet megteremtését. Az étkeztetést heti 5 napra (munkanapokra) lehet megigényelni.
A szolgáltatást az intézmény önálló szolgáltatásként és szolgáltatási elemként, más szolgáltatás keretein belül is biztosítja.
Az étkeztetést az igénylő szükségleteinek megfelelően, az alábbi formákban lehet igényelni:
- az étel kiszolgálásával együtt helyben fogyasztással (ebben az esetben az intézmény biztosítja az étkezéshez szükséges kulturált helységet, eszközöket, az egészségügyi és higiéniai feltételeket)
- elvitelének biztosításával
- lakásra szállítással
Az étkeztetés szempontjából szociálisan rászorultnak kell tekinteni az általánosan meghatározáson túl, hajléktalansága miatt azt a személyt, aki bejelentett lakóhellyel nem rendelkezik.
Az szolgáltatás nyújtásához szükséges a rászoruló (törvényes képviselője) írásbeli kérelme.